Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique entre en vigueur immédiatement et remplace toutes les versions antérieures.
Responsable du traitement
evoonionreevo, société établie en France, agit comme responsable du traitement de vos données personnelles. Nous prenons au sérieux la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
Nos coordonnées complètes se trouvent en bas de ce document. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question relative au traitement de vos informations.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services de communications professionnelles. Chaque donnée a un but précis et nous ne conservons rien d'inutile.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur plusieurs fondements juridiques selon le contexte. Votre consentement explicite pour les communications marketing. L'exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services. Nos intérêts légitimes pour améliorer notre plateforme. Et bien sûr, le respect de nos obligations légales en matière de comptabilité et fiscalité.
Utilisation de vos informations
Vos données servent exclusivement à vous fournir nos services dans les meilleures conditions. On ne fait rien d'autre avec.
- Gérer votre compte et vous donner accès aux fonctionnalités de notre plateforme
- Traiter vos demandes et répondre à vos questions de manière personnalisée
- Vous envoyer des informations sur nos services si vous avez accepté de les recevoir
- Améliorer nos outils en analysant comment ils sont utilisés
- Sécuriser votre compte et prévenir toute utilisation frauduleuse
- Respecter nos obligations comptables et fiscales pendant les durées légales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Jamais. Ce n'est pas notre modèle économique et ça ne le sera jamais.
Partage et transfert des données
Vos informations restent chez nous dans la mesure du possible. Parfois, on doit les partager avec des prestataires de confiance qui nous aident à faire tourner la boutique.
Prestataires techniques
Nos hébergeurs de données en France, nos outils de communication email, notre système de gestion clients. Ces entreprises agissent uniquement sur nos instructions et sont soumises aux mêmes obligations de protection que nous.
Obligations légales
Dans certains cas, la loi nous oblige à transmettre des informations aux autorités compétentes — administration fiscale, forces de l'ordre sur demande judiciaire. On le fait uniquement quand c'est légalement requis.
Tous nos prestataires sont situés en France ou dans l'Union Européenne. Si un transfert hors UE devenait nécessaire, nous mettrions en place les garanties appropriées prévues par le RGPD et vous en informerions clairement.
Durée de conservation
On ne garde pas vos données indéfiniment. Chaque type d'information a sa propre durée de conservation, basée sur nos besoins opérationnels et les obligations légales.
- Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Compte inactif depuis plus de 3 ans : suppression automatique après notification
- Données de prospection sans réponse : effacées après 3 ans
- Documents comptables : 10 ans conformément au Code de commerce
- Données de connexion : 12 mois pour la sécurité de la plateforme
- Cookies de mesure d'audience : 13 mois maximum
Après ces délais, vos informations sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des statistiques globales.
Vos droits sur vos données
Le RGPD vous donne plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Ces droits sont réels et nous les respectons scrupuleusement.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondons sous un mois avec un dossier complet.
Droit de rectification
Une information incorrecte ou obsolète ? Vous pouvez nous demander de la corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Dans certains cas, vous pouvez demander la suppression complète de vos données. On évalue chaque demande selon les critères légaux.
Droit à la limitation
Vous pouvez nous demander de geler temporairement le traitement de vos données le temps de résoudre une contestation.
Droit à la portabilité
Vous voulez récupérer vos données dans un format exploitable ? On vous les fournit dans un fichier structuré et lisible.
Droit d'opposition
Vous pouvez refuser certains traitements, notamment pour la prospection commerciale. C'est simple et immédiat.
Comment exercer vos droits
Envoyez-nous un email à contact@evoonionreevo.com en précisant votre demande. Joignez une copie de votre pièce d'identité pour qu'on puisse vérifier votre identité — c'est pour votre protection. Nous traitons votre demande sous un mois maximum, sauf cas complexe où on peut prendre deux mois supplémentaires en vous prévenant.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité de vos données
On prend la sécurité très au sérieux. Nos systèmes sont protégés par plusieurs couches de défense pour éviter tout accès non autorisé.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre vous et nos serveurs
- Mots de passe cryptés selon les standards actuels de sécurité
- Hébergement chez des prestataires certifiés avec redondance des données
- Accès restreint aux données en interne selon le principe du moindre privilège
- Sauvegardes quotidiennes automatiques et tests de restauration réguliers
- Surveillance continue des tentatives d'intrusion
- Mises à jour de sécurité appliquées rapidement
Malgré toutes nos précautions, aucun système n'est totalement invulnérable. En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informons dans les 72 heures et notifions la CNIL conformément à la loi.
Cookies et technologies similaires
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Cookies essentiels
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Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies. La durée maximale de ces traceurs est de 13 mois.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. On ne va pas la modifier tous les quatre matins, mais quand c'est nécessaire, on le fait proprement.
Toute modification substantielle sera annoncée clairement sur notre site avec un délai raisonnable avant son application. Pour les changements mineurs (correction de coquilles, clarifications), on met simplement à jour la date en haut de page.
Si vous continuez à utiliser nos services après ces modifications, on considère que vous les acceptez. Sinon, vous pouvez exercer votre droit de retrait à tout moment.
Des questions sur vos données ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations concernant le traitement de vos informations personnelles. N'hésitez pas à nous contacter.
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